Terms of Service

* Dengan mengorder melalui Beyond, maka pembeli sepenuhnya terikat pada peraturan dan ketentuan Beyond baik yang tertulis maupun yang tidak tertulis.

* Beyond disini bertindak sebagai pihak PERANTARA atau third party yang membantu proses order/pembelian dan kiriman anda.

* Beyond akan membantu untuk mengkomunikasikan segala dispute antara buyer, seller, dan pihak kurir. Segala dispute dalam bentuk apapun (kesalahan pengiriman, barang rusak, barang hilang, damage or lost in shipping, fraud, scam, barang tidak sesuai deskripsi, penjual salah mengirim barang, delay, bencana alam, ditahan bea cukai, dan lain-lain) DI LUAR TANGGUNG JAWAB Beyond.

* Bea masuk sepenuhnya ditentukan oleh bea cukai. Buyer bertanggung jawab sepenuhnya untuk membayar bea masuk.

* Apabila dana direfund oleh seller, maka jumlah dana yang akan diterima buyer adalah jumlah dana yang diterima Beyond dari seller (sesuai dengan rate yang Paypal yang berlaku). Biaya handling dan fee tidak dapat direfund.

* Apabila barang dikirim ke warehouse agent kami dahulu (baik USA/Singapore maupun Semarang) maka buyer bertanggung jawab sepenuhnya untuk membayar biaya-biaya yang ditimbulkan, seperti ongkos kirim, dan lain-lain.

* Kurs yang digunakan merupakan rate kurs paypal pada hari buyer mentransfer pembayaran kepada Beyond.

* Beyond berhak menolak permintaan bid yang irrational maupun order barang yang dilarang, dibatasi oleh pemerintah maupun pihak airline, kurir.

* Barang yang dikirimkan ke gudang kami diharapkan dikirim mengunakan layanan yang menyediakan Adult Signature required, supaya ada bukti bahwa barang diterima oleh agent kami. Kami tidak bertanggung jawab atas pengiriman tanpa bukti terima.

* Segala damage, dan kehilangan pada waktu pengiriman di luar tanggung jawab kami bila anda tidak menambahkan Asuransi. Untuk barang fragile, kami akan request ke toko supaya barang dipack dengan aman. Namun bila ada damage, di luar tanggung jawab kami. Barang akan kami kirim sama seperti pada waktu kami menerimanya.

* Kerusakan atau Kehilangan pada waktu barang dikirim dari gudang kami di Semarang ke kota anda diluar tanggung jawab kami. SIlahkan menambahkan asuransi. Bila ada masalah, kami akan membantu claim ke JNE atau kurir.

* Untuk layanan pengiriman door to door/borongan, bila ada kendala, force majeure, delay pada pengiriman dan clearance, di luar tanggung jawab BEYOND. Bila anda ingin pengiriman cepat bisa memilih metode pengiriman melalui DHL / Fedex.

* Kami tidak memberikan GARANSI bahwa barang akan tiba pada tanggal tertentu. Karena terkadang dalam pengiriman, akan ada delay dikarenakan kondisi tertentu yang tidak bisa dihindari.

* Barang yang sudah dipesan tidak bisa dibatalkan. Kecuali penjual bersedia.

* Satuan yang digunakan merupakan satuan berat (kg) dan satuan volume. Barang akan ditimbang dan diukur, dan diambil berat yang lebih tinggi.

* Barang atau jasa yg sudah di pesan dan telah masuk dalam tahap proses, maka tidak bisa dibatalkan dengan alasan apapun dan uang tidak akan dikembalikan.

Dengan menggunakan layanan BEYOND, anda telah menyatakan membaca, memahami, dan menyetujui peraturan dan ketentuan yang berlaku, serta membebaskan kami sebagai perantara dari segala tuntutan yang mungkin terjadi pada saat pembelian maupun pengiriman.